Случайност и абсолютност

Днес ще говорим за случай на Fluke и Absolute.

В управлението на качеството има поговорка „Не шофирайте, докато сте пили“, което означава, че всяка операция, която може да има скрита опасност за качеството, трябва да бъде забранена.

Връзката между злополуката и пиенето е, че пиенето не води непременно до злополука, но пиенето на алкохол значително ще увеличи вероятността от инцидент при шофиране.

Когато анализирахме случаите на катастрофи, установихме, че причината е пиян водач. Какви са нашите контрамерки? Не можете да шофирате, докато пиете, но защо това правило не се спазва? Основната причина е, че повечето хора нямат злополука, когато шофират след пиене, така че имат манталитет на случайност. И една от нашите философии за управление на качеството е: тъй като е имало пътнотранспортни произшествия, причинени от пиене, ние забраняваме шофирането след пиене. Това е разликата между абсолютността на нашето управление на качеството и случайността на тази авария. В производството не можем да рискуваме.

Има и случай в производствения процес. Твърдата гъвкава печатна платка се нуждае от покриващ филм, така че ние използваме лазер за изрязване на покриващия филм. По време на лазерна обработка се генерират някои карбиди. Тъй като тези карбиди са разпръснати между линиите на печатната платка, късото съединение е лошо. Разследването установи, че главно в производствения процес, тъй като поръчката на продукта е малка, е необходимо по-удобно лазерно рязане. Лазерното рязане непременно ще причини карбид. Изглежда, че появата на късо съединение е неизбежна. Може да се каже, че ако поставим енергията на лазера в оптимална позиция, всичко би било ОК. Въпреки че не можем да видим, вероятността от късо съединение може да се случи е много ниска, но все пак има възможност. От гледна точка на управлението на качеството, докато се използва лазерно рязане, ще се произвежда карбид, което може да доведе до късо съединение.

В комбинация с горните две точки: Забранено шофиране след употреба на алкохол, забранено лазерно рязане на покриващо фолио.