Бъдете до клиентите и ги обслужвайте

Защо клиентите ни избират?

В съвременното общество бизнес транзакциите продават не само продукти, но и ценности.

Например, нашите продукти се стремят към високо съотношение на производителност и цена, високи изисквания за качество, отлична производителност и изключителни сравнителни предимства. Клиенти с подобно позициониране ще се съгласят с нас.

Светът е голям, но ние сме малки.

Като капка в морето все още имаме твърде много непознати области за изследване и твърде много целеви клиенти със съвпадащи стойности чакат да им предоставим услугите, от които се нуждаят.

Но как да намерим клиенти в този голям свят?

Застанете до клиента и слушайте гласа на клиента. Болките, трудностите и притесненията на клиентите са всички възможности за нас да постигнем напредък.

Председателят Лиу многократно подчерта, че управленският персонал трябва да пусне корени в сайта, да слуша гласа на оперативния сайт, а бизнес персоналът трябва да стои до клиента, да познава клиента, да се запознава с клиента, да разбира клиента и да предоставя най-подходящата услуга за клиента.

За да дадем възможност на клиентите да имат по-интуитивно разбиране за нас и да спестим време на клиентите, бизнес персоналът ще си сътрудничи с техническия персонал, за да посети клиентите, за да проведе задълбочен обмен с технологията на клиентите, да насърчи обмена на информация между индустриите нагоре и надолу по веригата и разрешаване на въпроси на клиенти относно производството на печатни платки по време на проектиране и разработка.

В допълнение към нередовното обслужване от врата до врата, за да ни намерите навреме, когато клиентите се нуждаят или имат проблеми, ние отваряме телефонните номера на председателя Лиу и директора по бизнеса и доставките в официалния акаунт на WeChat и персонализираните малки на компанията подаръците имат и информацията за контакт на председателя Лиу. След като клиентът има спешен проблем, той може бързо да се свърже с топ ръководителя на компанията, за да не намери никого.

Концепцията за ориентиране към клиента е дълбоко вкоренена в сърцата на хората. Не само бизнес персоналът стои до клиентите, за да обслужва, но и целият персонал на компанията. Всички изпълняваме задълженията си и си вършим работата съвестно. Единствената цел е да обслужваме нашите клиенти добре. Надяваме се, че клиентите могат да се сетят за нас в първия момент, когато имат нужда, и да забравят за нас временно след използването на нашите продукти (защото няма проблем).

Когато мислим, че нашите PCB продукти все още имат толкова обширни области за развитие и когато мислим, че има толкова много непознати клиенти, които ни търсят, веднага имаме тежка отговорност на плещите си и тялото ни се инжектира с безкрайна сила. Компанията винаги е готова да предостави на клиентите задоволително обслужване.

Председателят Лиу веднъж каза: Хубаво е да имаме клиенти и клиентите са добри към нас. Трябва да ценим нашите клиенти, да се справяме добре с нашите продукти и да се справяме добре с нашия характер!